Algemene Voorwaarden – Appartementen Posada Aurora

1. Toepassing1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle reserveringen en verblijven bij Posada Aurora.
1.2 Met het maken van een reservering gaat de hoofdboeker (hierna: “gast”) akkoord met deze voorwaarden.
1.3 Posada Aurora betreft particuliere vakantieaccommodaties voor recreatief verblijf van korte duur.

2. Reservering en overeenkomst

2.1 Reserveringen kunnen uitsluitend worden gemaakt door personen van 18 jaar of ouder.
2.2 De overeenkomst komt tot stand zodra de reservering door ons is bevestigd.
2.3 Wij behouden ons het recht voor een reservering zonder opgave van redenen te weigeren.

3. Betaling

3.1 Bij reservering dient 50% van het totaalbedrag binnen 14 dagen te worden voldaan.
3.2 Het resterende bedrag dient uiterlijk 14 dagen vóór aankomst te zijn betaald.
3.3 Bij reserveringen binnen 14 dagen voor aankomst dient het volledige bedrag direct te worden voldaan.
3.4 Bij niet tijdige betaling behouden wij ons het recht voor de reservering te annuleren.

4. Annulering

4.1 Annuleren kan uitsluitend schriftelijk.
4.2 Bij annulering gelden de volgende kosten:

• Tot 30 dagen vóór aankomst: 50% van de reserveringswaarde 
• Binnen 14 dagen vóór aankomst: 100% van de reserveringswaarde
  4.3 Wij adviseren een annuleringsverzekering af te sluiten. 

5. Aankomst en vertrek
5.1 Inchecken is mogelijk vanaf 16:00 uur.
5.2 Uitchecken dient te gebeuren vóór 11:00 uur.
5.3 Bij voortijdig vertrek vindt geen restitutie plaats.

6. Gebruik van de accommodatie

6.1 De accommodatie dient zorgvuldig en respectvol te worden gebruikt.
6.2 Het is niet toegestaan met meer personen te verblijven dan het aantal dat is opgegeven bij reservering.
6.3 Feesten, evenementen en overlast zijn niet toegestaan.
6.4 Roken is uitsluitend toegestaan op de daarvoor aangewezen plaatsen. Roken in de accommodatie en op andere delen van het terrein is niet toegestaan in verband met brandgevaar en de aanwezigheid van dieren.
6.5 De gast is verantwoordelijk voor schade veroorzaakt tijdens het verblijf.

7. Rust en sfeer
7.1 Posada Aurora is een plek voor rust, natuur en ontspanning.
7.2 Tussen 23:00 en 08:00 geldt nachtrust.
7.3 Bij ernstige overlast behouden wij ons het recht voor het verblijf per direct te beëindigen zonder restitutie.

8. Zwembad en terrein

8.1 Gebruik van het zwembad en terrein is volledig op eigen risico.
8.2 Er is geen toezicht aanwezig.
8.3 Kinderen dienen altijd onder begeleiding van een volwassene te zijn. Kinderen zonder zwemdiploma dienen te allen tijde gebruik te maken van een passend drijfmiddel (zoals zwembandjes) in en rond het zwembad, waarbij ouders/verzorgers volledig verantwoordelijk zijn voor toezicht en veiligheid.
8.4 Glaswerk is niet toegestaan bij het zwembad.

9. Dieren 

9.1 Huisdieren zijn niet toegestaan op het terrein van Posada Aurora.
9.2 Dit is in verband met de veiligheid en het welzijn van onze eigen dieren.
9.3 Het is niet toegestaan onze dieren te voeren of te benaderen zonder toestemming.

10. Aansprakelijkheid

10.1 Posada Aurora is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of schade aan persoonlijke eigendommen van gasten.
10.2 Gebruik van faciliteiten, inclusief zwembad en terrein, is op eigen risico.
10.3 Aansprakelijkheid is beperkt tot gevallen van opzet of grove nalatigheid.

11. Overmacht

11.1 In geval van overmacht (zoals natuuromstandigheden, storingen of overheidsmaatregelen) behouden wij ons het recht voor de reservering te wijzigen of te annuleren.
11.2 In dat geval wordt een passend alternatief of terugbetaling aangeboden.

12. Klachten

12.1 Klachten dienen direct tijdens het verblijf gemeld te worden, zodat wij de kans hebben deze op te lossen.
12.2 Indien een klacht niet ter plaatse wordt gemeld, kan dit gevolgen hebben voor een eventuele afhandeling achteraf.

13. Toepasselijk recht
13.1 Op alle overeenkomsten is Spaans recht van toepassing.

14. Borg
14.1 Posada Aurora hanteert een borg van €100 per verblijf.
14.2 De borg dient ter dekking van eventuele schade aan de accommodatie, inventaris, extra schoonmaakkosten of het niet naleven van de huisregels.
14.3 De borg wordt binnen 5 dagen na vertrek terugbetaald, mits de accommodatie in goede staat en volgens de huisregels is achtergelaten.
14.4 Eventuele kosten of schade worden verrekend met de borg. Indien de schade hoger is dan de borg, kan het resterende bedrag aanvullend in rekening worden gebracht.